Configurazione della normativa di call-home e call-in

Fornisce informazioni su come configurare il sistema per il call home ed il call in.

E' possibile selezionare quale porta di sistema viene utilizzata per il call home ed il call in, impostare vari numeri telefonici ed aggiungere informazioni sul cliente.

Nota:

E' necessario che il modem sia configurato su un tipo di porta di sistema abilitata al call-in ed al call-home.
La porta di sistema viene disabilitata quando una Hardware Management Console (HMC) viene collegata al server e il server viene avviato nonostante lo stato in standby del processore di servizio.

Per eseguire tale operazione, è necessario che il livello di autorizzazione sia uno dei seguenti:

Amministratore
Tecnico di manutenzione autorizzato

Per configurare le normative per il call-in ed il call-home, effettuare quanto segue:

Sul pannello di benvenuto dell'ASMI, specificare ID utente e parola d'ordine, quindi fare clic su Collegamento.
Nell'area di navigazione, espandere Aiuti servizio di sistema.
Selezionare Call-in/Call-home.
Immettere il testo desiderato nei campi specificati.
- Politica Call-home
  - Porta seriale Call-home Selezionare una porta di sistema per il call-home o selezionare Disabilitato per disabilitare il call-home.
  - Porta seriale Call-in Selezionare una porta di sistema per call-in o selezionare Disabilitato per disabilitare il call-in.
  - Normativa di composizione Call-home Selezionare la normativa di composizione per il call-home. Selezionare Primo per chiamare i numeri telefonici in sequenza e arrestarsi al primo call-home con esito positivo, o selezionare Tutti per chiamare tutti i numeri telefonici.
  - Numero di tentativi Questa impostazione è il numero di volte in cui il server dovrebbe ripetere chiamate che hanno avuto esito negativo.
- Numeri telefonici
  - Numero telefonico centro servizi Questo è il numero del computer del centro servizi. Il centro servizi di solito include un computer che prende le chiamate dai server con funzione call-out. A questo computer si fa riferimento come catcher. Il catcher prevede messaggi in uno specifico formato a cui il processore di servizio si conforma. Per ulteriori informazioni sul formato e sui computer catcher, fare riferimento al file readme nel indirizzario AIX /usr/samples/syscatch. Contattare il tecnico di manutenzione autorizzato per il numero telefonico del centro servizi corretto da immettere. Fino a quando non si ha tale numero, lasciare vuoto questo campo.
  - Numero telefonico del centro di gestione cliente Questo è il numero del computer del centro di gestione del sistema (catcher) che riceve chiamate relative a problemi dai server. Contattare il proprio amministratore di sistema per il numero telefonico corretto da immettere in questo campo. Fino a quando non si ha tale numero, lasciare vuoto questo campo.
  - Numero telefonico cercapersone digitale Questo è il numero per un cercapersone numerico portato da qualcuno che risponde a chiamate relative ai problemi del server. Contattare il responsabile del centro di gestione per il numero telefonico corretto da immettere.
  - Dati numerici cercapersone Immettere i dati numerici da inviare durante una chiamata al cercapersone.
- Account cliente
  - Numero account RETAIN del cliente Questo è il numero assegnato dal tecnico di manutenzione RETAIN per scopi di archiviazione e fatturazione. Immettere il proprio numero account.
  - ID utente di collegamento RETAIN del cliente Immettere l'ID utente di collegamento RETAIN. Lasciare vuoto questo campo se il proprio tecnico di manutenzione non utilizza RETAIN.
  - Parola d'ordine collegamento RETAIN cliente Immettere parola d'ordine dell'account RETAIN. Lasciare vuoto questo campo se il proprio tecnico di manutenzione non utilizza RETAIN.
  - Indirizzo IP del server RETAIN principale Immettere l'indirizzo IP del server RETAIN principale.
  - Indirizzo IP del server RETAIN secondario Immettere l'indirizzo IP del server RETAIN secondario.
  - ID utente sito cliente Immettere l'ID utente del proprio centro di notifica problemi.
  - Parola d'ordine sito cliente Immettere la parola d'ordine del proprio centro di notifica problemi.
- Informazioni società cliente
  - Nome società
  - Indirizzo
  - Città e stato
  - CAP
  - Paese
Fare clic su Salva impostazioni per salvare le modifiche.