Inizializzazione di un dump di sistema

Fornisce informazioni su come controllare la frequenza con cui viene eseguito un dump di sistema e la quantità di dati raccolti dal firmware del server e dall'hardware.

E' possibile avviare il dump di un sistema per visualizzare le informazioni generali sul sistema, sullo stato del processore di sistema, sugli anelli di scansione hardware, sulle memorie cache ed altre informazioni. Queste informazioni possono essere utilizzate per risolvere un problema di firmware del server o dell'hardware. Un dump di sistema potrebbe inoltre essere automaticamente avviato a seguito di un malfunzionamento di sistema, come ad esempio un controllo interruzioni o una sospensione. Solitamente il file creato è di 34 MB.

Nota: utilizzare questa procedura solamente dietro indicazione del tecnico di manutenzione.

Per eseguire tale operazione, è necessario che il livello di autorizzazione sia uno dei seguenti:

Amministratore
Tecnico di manutenzione autorizzato

Per configurare ed avviare un dump di sistema, effettuare quanto segue:

Eseguire un arresto controllato del sistema operativo se possibile.
Sul pannello di benvenuto dell'ASMI, specificare ID utente e parola d'ordine, quindi fare clic su Collegamento.
Nell'area di navigazione, espandere Aiuti servizio di sistema e fare clic su Dump di sistema.
Dall'elenco di selezione contrassegnato Normativa sul dump, selezionare la normativa per determinare le condizioni in cui avviare la raccolta di un dump di sistema automatico.
La normativa relativa al dump viene utilizzata ogni qualvolta una condizione di errore di sistema viene automaticamente rilevata dal sistema stesso. In aggiunta alla normativa sul dump, il firmware della piattaforma determina se è consigliabile eseguire un dump, in base al tipo di errore che si è verificato. Questo suggerimento è combinato con la normativa sul dump per stabilire se verrà avviato un dump di sistema.

Le scelte relative alla normativa sul dump sono le seguenti:
In base alle necessità

Raccoglie i dati del dump solo per ragioni specifiche. Questa è l'impostazione predefinita per la normativa sul dump.

Sempre

Raccoglie i dati del dump solo dopo che il sistema si blocca in occasione o dopo un controllo interruzioni. Questa impostazione sostituisce il suggerimento del firmware e forza un dump di sistema, anche quando non è consigliato.

Nota: la normativa sul dump definisce solo quando viene eseguito un dump di sistema. Non definisce cosa sottoporre a dump né la dimensione delle informazioni da sottoporre a dump. Tali parametri sono controllati dalle impostazioni del Contenuto hardware.
Selezionare la normativa per stabilire la quantità di dati da sottoporre a dump dall'elenco di selezione etichettato Contenuto hardware.
Il firmware del sistema fornisce un suggerimento per il contenuto del dump in base al tipo di errore che si è verificato. Questo suggerimento è combinato con il contenuto hardware per stabilire quanti dati del dump sono effettivamente raccolti.
Le scelte disponibili relative alla normativa sul dump sono le seguenti:
- Automatico Raccoglie automaticamente i dati. Il firmware stabilisce quale contenuto del dump è più opportuno, a seconda del tipo di errore. Questa è l'impostazione predefinita per il contenuto hardware.
- Minimo Raccoglie la quantità minima di dati del dump. La raccolta di dati del dump dell'hardware può richiedere tempo. Questa selezione consente all'utente di ridurre il contenuto della parte hardware del dump di sistema. Consente inoltre il riavvio del sistema il più velocemente possibile.
  Nota: se viene selezionata questa opzione, i dati di debug raccolti per alcuni errori potrebbero essere insufficienti. La raccolta di dati rilevanti sull'errore per alcuni errori potrebbe essere sacrificata in favore di un minor tempo di inattività del sistema.
- Medio raccoglie una quantità moderata di dati sull'errore hardware. Con questa impostazione vengono raccolti più dati che con l'impostazione del valore minimo ed è necessario meno tempo per la raccolta dei dati di dump rispetto all'impostazione del valore massimo.
- Massimo raccoglie la quantità massima di dati sull'errore hardware. Questa impostazione offre la più completa analisi dell'errore ma richiede un tempo di inattività del sistema maggiore rispetto alle altre normative. Ci si aspetta che venga utilizzata in rari casi dai tecnici della manutenzione autorizzati se si vuole sacrificare la velocità di riavvio in favore della rilevazione dell'errore nel caso di un primo errore o se si stanno analizzando problemi difficili.
  Nota: se viene selezionata questa opzione, la raccolta dei dati di dump dell'hardware può risultare abbastanza lunga, specialmente per sistemi con un gran numero di processori.
Nel campo Contenuto firmware server, selezionare il livello di contenuto che indica la quantità di dati da sottoporre a dump per la parte relativa al firmware del server del dump di sistema.
Fare clic su Salva impostazioni per salvare le modifiche all'impostazione.
Per salvare le modifiche all'impostazione e specificare al sistema di elaborare immediatamente un dump con le impostazioni correnti, fare clic su Salva impostazione e avvia dump.

Per informazioni su come copiare, creare prospetti ed eliminare il dump, consultare la sezione sulla Gestione dump nell'argomento relativo alla risoluzione dei problemi.