Questo costituisce una soluzione se il nel PC si verificano problemi di collegamento quando si utilizzano dispositivi a raggi infrarossi e un collegamento di console locale collegata direttamente.
Se il PC per cui si stanno verificando dei problemi di collegamento dispone di dispositivi a raggi infrarossi (come molti notebook), potrebbero verificarsi dei casi in cui occorre disabilitare gli infrarossi. La maggior parte di questi dispositivi funziona da COM1 ma non riesce ad indicare che sta utilizzando le risorse hardware associate. E' possibile che occorra eseguire varie prove per isolare il problema durante la configurazione di Operations Console.