Messaggi di stato per la risoluzione dei problemi

Questo argomento contiene i messaggi di stato che aiutano l'utente a risolvere i problemi di collegamento.

Se si verificano dei problemi di collegamento quando si collega una console, Operations Console fornisce dei messaggi di stato di ausilio nella risoluzione dei problemi dei collegamenti. Un messaggio di stato indica se esiste o meno un problema di collegamento. Viene visualizzato sotto Stato nell'area Dettagli collegamento della finestra Operations Console.

Prima di avviare la risoluzione dei problemi del collegamento, procedere nel seguente modo:

Verificare di disporre del Service pack per iSeries Access per Windows più recente.
Se la console locale consente alle console remote di collegarsi ad essa, accertarsi di avere gli stessi service pack sulla console locale e sulla console remota.

Messaggi di stato quando la configurazione è in esecuzione correttamente

Questi messaggi di stato indicano che non esistono problemi di collegamento.

Connessione in corso: Questo viene visualizzato sulla console remota durante un collegamento iniziale alla console locale.
Connessione alla console in corso o Connessione al pannello di controllo remoto in corso: Viene visualizzato mentre la console sta stabilendo il collegamento iniziale ad un server. Se viene visualizzato per più di un paio di minuti, consultare Connessione alla console in corso nell'elenco dei messaggi di stato che indicano i problemi di collegamento.
Autorizzazione in sospeso: Viene visualizzato durante un collegamento iniziale ad un server, quando viene visualizzata la finestra Collegamento a unità di servizio. Questo stato permane fino a quando un primo utente (su una console locale o remota) si collega correttamente. Dopo il corretto collegamento dell'utente, la finestra di collegamento e questo stato non sono visualizzati agli altri utenti chiamanti fino a quando la console locale resta collegata al server. Una console locale su una rete (LAN) invia sempre la finestra Collegamento a unità di servizio LAN la prima volta che viene stabilito un collegamento. I collegamenti successivi allo stesso server non inviano ulteriori richieste all'utente.; Se si utilizza una console locale direttamente collegata con accesso remoto consentito e la modalità è impostata su non presidiata, questo stato è l'ultimo visualizzato. La finestra Collegamento a unità di servizio non viene visualizzata fino alla richiesta di controllo.
Connesso: Viene visualizzato sulla console locale dopo che è stato completato un collegamento iniziale al server (l'utente si è collegato correttamente a Operations Console). Questo messaggio di stato viene visualizzato anche sulla console remota quando viene completato un collegamento alla console locale.
Disconnessione in corso: Viene visualizzato sulla console locale quando l'utente della console locale si scollega da un server ed il PC sta scollegando il collegamento. Viene visualizzato sulla console remota quando l'utente della console remota di scollega dalla console locale ed il PC sta scollegando il collegamento.
Disconnesso: Viene visualizzato sulla console locale dopo che l'utente della console locale si è scollegato da un server ed il PC non sta più comunicando con il server.
Non collegato alla console locale: Viene visualizzato sulla console remota quando il PC non è collegato alla console locale.

Messaggi di stato quando si verificano dei problemi di collegamento

Questi messaggi di stato indicano che esistono problemi di collegamento.

Pannello di controllo remoto non disponibile: Viene visualizzato durante un collegamento iniziale ad un server. Viene visualizzato quando esiste un problema con il collegamento del pannello di controllo remoto e si sceglie di non ritentare il collegamento. Per individuare una possibile soluzione, consultare Errore durante l'avvio del pannello di controllo remoto.
Connessione al pannello di controllo remoto in corso: Viene visualizzato quando il collegamento non riesce durante il collegamento iniziale oppure smette di funzionare dopo il collegamento iniziale. Per trovare una possibile soluzione, consultare Risoluzione dei problemi di collegamento. Questo messaggio di stato scompare quando si risolve il problema.
Connessione alla console in corso: Viene visualizzato mentre la console sta stabilendo il collegamento iniziale ad un server. Se viene visualizzato per più di un paio di minuti, il collegamento ha avuto esito negativo. Viene visualizzato anche quando il collegamento smette di funzionare dopo il collegamento iniziale. Per trovare una possibile soluzione, consultare Risoluzione dei problemi di collegamento.
Connessione alla console in corso o Connessione al pannello di controllo remoto in corso: Viene visualizzato se i collegamenti della console e del pannello di controllo remoto non riescono o si interrompono. Per trovare una possibile soluzione, consultare Risoluzione dei problemi di collegamento. Questo messaggio di stato scompare quando si risolve il problema.
Console non disponibile: Viene visualizzato quando si verifica un problema durante un collegamento iniziale ad un server e si sceglie di non ritentare il collegamento. Viene di norma visualizzato quando il modem di collegamento di Operations Console non è disponibile ma il cavo di Operations Console è collegato. Il modem di collegamento di Operations Console non è un modem fisico ma un programma di controllo unità logica fornito con Operations Console che consente ad una console locale di collegarsi ad un server. Per trovare una possibile soluzione, consultare Risoluzione dei problemi di collegamento.
Console non disponibile o Pannello di controllo remoto non disponibile: Viene visualizzato quando si verifica un problema durante un collegamento iniziale ad un server e si sceglie di non ritentare il collegamento per la console o il pannello di controllo remoto. Indica che esiste un problema con il collegamento di console, probabilmente perché il modem di collegamento di Operations Console non è disponibile oppure il cavo di console è scollegato. Il modem di collegamento di Operations Console non è un modem fisico ma un programma di controllo unità logica fornito con Operations Console che consente ad una console locale di collegarsi ad un server. Indica anche che esiste un problema con il collegamento del pannello di controllo remoto. Per trovare una possibile soluzione, consultare La console locale non rileva il cavo di console e Impossibile avviare il pannello di controllo remoto. In ogni caso, l'utente ha selezionato No ad un messaggio precedente; questo consente all'utente di ritentare la funzione non riuscita.
Nota: se la console locale è configurata per essere avviata in modalità non presidiata, la console locale non ha il controllo e non è in grado di eseguire lo scollegamento in modo corretto.