Electronic Service Agent (TM)°¡ IBM Áö¿ø¿¡ Àü¼ÛÇÑ ¼ºñ½º Á¤º¸¸¦ º¸µµ·Ï »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô ±ÇÇÑÀ» ºÎ¿©ÇÏ·Á¸é ÀÌ Ã¢À» »ç¿ëÇϽʽÿÀ. ±ÇÇÑ ºÎ¿© ÈÄ, ¼ºñ½º Á¤º¸´Â ´ÙÀ½ ÁÖ¼ÒÀÇ IBM Electronic Services À¥ »çÀÌÆ®¿¡¼ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
http://www.ibm.com/support/electronic.
¼ºñ½º Á¤º¸´Â ¼³Ä¡µÈ Çϵå¿þ¾î ¹× ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î, ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¼öÁ¤»çÇ×(PTF), ³×Æ®¿öÅ© ±¸¼º, Åë½Ì ±¸¼º, ±×¸®°í ½Ã½ºÅÛ ¼³Á¤À» Æ÷ÇÔÇÕ´Ï´Ù.IBM ID¸¦ µî·ÏÇÏ·Á¸é, IBM ID¸¦ ÀÌ ½Ã½ºÅÛ°ú ¿¬°ü½ÃŰ°Å³ª IBM ID¸¦ ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ °ü¸®ÇϽʽÿÀ.
Âü°í: Electronic Service Agent â¿¡¼ IBMÀ¸·Î Àü¼ÛÇÑ Ã¹ IBM ID´Â °ü¸®ÀÚ°¡ µË´Ï´Ù. °ü¸®ÀÚ´Â IBM Electronic Services À¥ »çÀÌÆ® ±â´ÉÀ» »ç¿ëÇÏ¿© IBM ID¸¦ °ü¸®ÇÏ´Â IBM IDÀÔ´Ï´Ù.
º¸¾È°ú °³ÀÎ Á¤º¸ º¸È£·Î ÀÎÇÏ¿©, IBM ID´Â ƯÁ¤ ½Ã½ºÅÛ°ú ¿¬°üµÇ¾î¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÁöÁ¤µÈ ID¸¸ ÇØ´ç ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ¼ºñ½º Á¤º¸¸¦ º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ÇѹøÀÇ ¿äû¿¡ µÎ°³ÀÇ IBM ID¸¦ ÀÔ·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ID¸¦ Ãß°¡ÇÏ·Á¸é, IBM °ü¸® ¾Æ·¡ÀÇ Á¤º¸¸¦ ÂüÁ¶ÇϽʽÿÀ.
ÀÌ Ã¢À» »ç¿ëÇÏ¿© IBM ID¿¡ ±ÇÇÑÀ» ºÎ¿©ÇÑ ÈÄ¿¡, IBM Electronic Services¸¦ »ç¿ëÇÏ¿© ÀÌ HMC°¡ Àü¼ÛÇÑ ½Ã½ºÅÛ Á¤º¸¿¡ ¾×¼¼½ºÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
°¢ ½Ã½ºÅÛ ¶Ç´Â ³í¸® ÆÄƼ¼Ç, ±×¸®°í ¼ºñ½º Á¤º¸¸¦ º¸·Á´Â HMC¿¡¼ IBM ID¿¡ ±ÇÇÑÀ» ºÎ¿©ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ ±ÇÇÑ ºÎ¿© ÀÛ¾÷Àº °¢ ½Ã½ºÅÛ, ³í¸® ÆÄƼ¼Ç, ¶Ç´Â HMC°¡ Á¦°øÇÏ´Â Electronic Service Agent »ç¿ëÀÚ ÀÎÅÍÆäÀ̽º¿¡¼ ¼öÇàµË´Ï´Ù.
ÀÚ¼¼ÇÑ Á¤º¸´Â, Çϵå¿þ¾î °ü¸® ÄÜ¼Ö ¿î¿µ ¾È³»¼¿¡ ÀÖ´Â ¼ºñ½º °ü¸® ¼½¼ÇÀ» ÂüÁ¶ÇϽʽÿÀ.
»õ IBM ID¿Í ½Ã½ºÅÛ¿¡ ¿¬°ü ¶Ç´Â ±âÁ¸ IBM ID »èÁ¦¿¡ ´ëÇÑ ÀÛ¾÷À» ÇÏ·Á¸é IBM Electronic Services À¥ »çÀÌÆ®·Î À̵¿ÇÏ¿© ¼ºñ½º °ü¸®¸¦ ¼±ÅÃÇϽʽÿÀ.
ÀÌ Ã¢ÀÇ ´ÙÀ½ ¿ä¼Ò¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¼¼ÇÑ µµ¿ò¸»À» º¼ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.