Přehled servisních událostí
Prostřednictvím tohoto okna můžete vybrat servisní událost odpovídající kritériu výběru.
Položky lze seřadit po
klepnutí na záhlaví sloupce.
Po klepnutí na nabídku Vybrané můžete provést úlohu pro vybranou akci následujícím způsobem:
- Zobrazit podrobnosti
- Zobrazuje podrobnosti pro vybranou servisní událost.
- Opravit
- Zahájí opravu s průvodcem pro vybranou servisní událost.
- Volat domů
- Zahájí volání domů pro vybranou servisní událost.
Existuje-li pro příslušný problém Číslo záznamu PMH, nebude volba
Volat domů k dispozici.
- Spravovat data problému
- Umožňuje vám provést akci pro dostupné typy dat problému, které vyberete.
- Zavřít událost
- Umožňuje vám přidávat poznámky k uzavíraným servisním událostem.
Po klepnutí na volbu Zobrazit kritéria vyhledávání se zobrazí kritéria vyhledávání servisní události.
Pro následující prvky tohoto okna je k dispozici podrobnější nápověda:
Servisní události
Zobrazit kritéria vyhledávání