Servicio remoto

Utilice esta ventana para proporcionar al proveedor de servicio acceso temporal a una consola local, como la Consola de gestión de hardware (HMC), para una sesión de servicio remoto atendida o desatendida.

Para una sesión de servicio remoto atendida, pulse Preparar... para iniciar una sesión de devolución de llamada y visualizar el estado de la sesión.
• Marque Permitir sesiones desatendidas y proporcione el número de teléfono para permitir que el proveedor de servicio inicie sesiones de servicio remoto desatendidas. Esto configura una sesión desatendida y permite a la consola HMC local aceptar sesiones desatendidas de servicio remoto durante el número de días que especifique. Si no se selecciona esta opción, se elimina la configuración de sesión no atendida actual.

  Seleccione la información de duración y pulse OK.

Puede encontrar ayuda más detallada sobre los siguientes elementos de esta ventana:

Preparar...

Permitir sesiones desatendidas

Número de teléfono de módem

Duración

días desde la apertura de un problema

Iniciando

Restaurar

Finalizando