Faça clique em Assistência Remota para permitir que o prestador de assistência aceda temporariamente à consola local como, por exemplo, a HMC ou às partições de um sistema gerido para uma sessão de assistência remota assistida.
Faça clique em Atendimento de Chamadas para aceitar chamadas recebidas do prestador de assistência e permitir que o modem entre no modo de resposta para uma sessão de assistência remota não assistida.