Testovat automatické ohlášení problému

Chcete-li otestovat, zda lze pro vybraný spravovaný systém ohlašovat problémy, vyberte volbu Testovat automatické ohlášení problému.

Je-li systém správně konfigurován pro ohlašování problémů, bude při jejím testování otevřen záznam PMR. Do pol Popis problému byste měli zadat popis udávající, že jde pouze o test. Klepnutím na volbu Vyžádat servis poté spusťte test.

Poznámka:

• Ohlašování problémů se obvykle testuje například při instalaci spravovaného systému.
• Prostřednictvím úlohy Vzdálená podpora můžete povolit vzdálený servis a přizpůsobit jeho nastavení.