Assistência e Suporte

Indica as definições que se seguem relacionadas com a assistência e suporte.

Supervisão de ligações: indica se a supervisão de ligações está activada entre a Consola de gestão de hardware (HMC) e a partição lógica. Quando a supervisão de ligações está activada, a aplicação do Ponto Focal da Assistência (SFP) testa periodicamente o canal de comunicações entre esta partição lógica e a HMC. Se o canal não funcionar, a aplicação de SPF gerar um evento passível de assistência no registo de SPF. Isto assegura que o canal de comunicações pode transportar pedidos de assistência da partição lógica para a HMC, quando necessário. Só é possível alterar esta definição activando a partição lógica com a utilização de um perfil de partição que seja definido para activar a supervisão de ligações.

Partição de assistência: indica se a partição lógica é a partição de assistência do sistema gerido. A partição de assistência é a partição lógica do i5/OS num sistema gerido IBM System i que pode ser configurada para aplicar actualizações do microcódigo do servidor ao processador de serviço ou ao hipervisor e comunicar erros de hardware comuns do servidor à IBM. Estas capacidades são úteis se a HMC estiver a ser sujeita a manutenção ou estiver incapacitada de executar estas funções. É necessário alterar a partição de assistência no sistema gerido através das Propriedades do Sistema Gerido.

Comunicação do caminho de erro redundante: indica se a partição lógica está definida para comunicar erros de hardware comuns do servidor à HMC. O processador de serviço é o caminho primário para a comunicação de erros de hardware comuns do servidor à HMC. A selecção desta opção permite-lhe definir caminhos de comunicação de erros redundantes para além do caminho de comunicação de erros comunicado pelo processador de serviço. Só é possível alterar esta definição activando a partição lógica com a utilização de um perfil de partição que seja definido para activar a comunicação de caminhos de erros redundantes.

Comunicar electronicamente erros que causam a terminação da partição ou requerem atenção: indica se a HMC envia um relatório electrónico para a assistência e suporte sempre que a partição lógica do i5/OS terminar anormalmente ou encontrar um erro que requeira assistência. (A HMC não comunica os erros que requeiram a intervenção do utilizador.) Utilize esta função para activar chamadas de assistência automáticas para partições lógicas do i5/OS que executem aplicações de missão crítica. Pode alterar este campo em qualquer momento. A alteração terá efeito assim que fizer clique em OK. Esta definição também é actualizada sempre que activa a partição lógica, com base no modo como o perfil de partição está definido. Este campo só é apresentado para partições lógicas do i5/OS.