Utilisez cette fenêtre pour :
Les incidents sont signalés au fournisseur de services pour le système sélectionné. Signaler un incident consiste à envoyer les informations que vous indiquez sur cette fenêtre ainsi que les informations de machine identifiant le système auprès du fournisseur de services.
Généralement, la fonction d'identification des incidents détecte automatiquement les conditions d'erreur et vous signale tout incident nécessitant une intervention de réparation. Cependant, si vous notez qu'un incident s'est produit ou si vous suspectez qu'une erreur s'est produite sur le système, mais que la fonction d'identification des incidents ne vous a rien signalé, utilisez cette fenêtre pour notifier l'incident au fournisseur de services.
Vous trouverez ci-après une aide plus détaillée sur les éléments suivants de cette fenêtre :
Type d'incident
Description d'incident
Demande d'intervention