Aby przetestować, czy dla wybranego systemu zarządzanego można zgłaszać problemy, wybierz opcję Testuj automatyczne zgłaszanie problemu.
Jeśli system został prawidłowo skonfigurowany do zgłaszania problemów, jego testowanie spowoduje otwarcie rekordu PMR (Problem Management Record). Opis należy wprowadzić w polu Opis problemu w celu wskazania, że to jest tylko test. Następnie należy kliknąć opcję Zażądaj serwisu, aby rozpocząć testowanie.
Uwaga: