通常の操作に関する問題の分析

以下のアクションを試行して問題を解決してください。

ストレージ・ユニットでエラーが発生してアクションが必要になると、拡張エンクロージャー上のメッセージ・ライトの 1 つが点灯します。 また、特別なイベントが発生すると、ストレージ・ユニットによって通知メッセージが発行されます。

問題をサービス技術員に説明する場合は、ストレージ・ユニットから生成されたメッセージについて、次のような主題別の記述が役立ちます。

• ストレージ・ユニットからの通知メッセージの管理
  特別なイベントが発生すると、ストレージ・ユニットによって通知メッセージが発行されます。このメッセージの処理方法は、システム管理者が決定します。
• ストレージ・ユニットのエラー・メッセージの管理
  ストレージ・ユニットでは、お客様の処置を必要とする状態が検出されると、エラー・メッセージが生成されます。 このセクションでは、エラー状態を解決する必要があるステップを実行することができるように、 提供される情報のタイプについて説明します。ほとんどの場合、IBM サービス技術員に連絡する必要があります。リストされている情報を提供すると、IBM サービス技術員は、問題の解決にどこから取り組めばよいかが分かります。