FTP 転送が失敗した後の PE パッケージの送信

このタスクでは、DS CLI mkpe コマンドを使用して初期 FTP 転送が失敗した後、IBM サポート担当員に PE パッケージを送信します。

DS CLI mkpe コマンドを使用した初期 FTP 転送に失敗した後、PE パッケージを IBM サポート担当員に送信するには、DS CLI sendpe コマンドを使用する必要があります。sendpe コマンドと自動 FTP 機能を使用して、IBM サポート担当員へ情報を転送するには、以下の要件が満たされている必要があります。
  • sendpe コマンドは、ターゲット・ストレージ・ユニットに接続された管理コンソール上にローカルにインストールされた DSCLI クライアントからのみ発行できます。
  • サーバー・エンクロージャーの電源がオンにされ、機能している必要があります。
  • ストレージ管理コンソールと両方のプロセッサー・カードの間にアクティブな IP 接続が必要です。
  • ストレージ管理コンソール上に十分なディスク・スペースが必要です。
  • 管理コンソールがインターネットに接続され、ファイアウォールで IBM サポート Web アドレスへの FTP 転送が許可されている必要があります。
  • sendpe コマンドを使用するには、管理者権限が必要です。

PE パッケージを最初に作成し、FTP を使用した送信を試みたときに、接続に問題があった可能性があります。あるいは、管理コンソールが置かれているネットワークが、インターネットまたは IBM サポート担当員に直接アクセスできない可能性もあります。

いずれのケースも、DS CLI mkpe コマンドに関連付けられた自動 FTP 機能を使用する期間の、有効期限が切れています。その場合でも、PE パッケージを IBM サポート担当員に送信する必要があります。これは DS CLI sendpe コマンドを使用して実行します。

DS CLI mkpe コマンドの使用期限が切れた場合は、以下のステップを実行して、PE パッケージ・ファイルを IBM サポート担当員に送信します。このタスクのコマンド例は、2 つの形式で示されます。最初の形式は、コマンドに必要な情報のタイプを示します。2 番目の形式では、コマンドと変数の宣言済み値を示します。

  1. lspe コマンドを発行して、IBM サポート担当員に送信する準備ができている PE パッケージ・ファイルを見つけます。DSCLI プロンプトで、lspe コマンドを入力して、次のパラメーターと変数を指定します。

    dscli>lspe -l -state ready

    dscl>lspe -l -state ready
    注:
    1. ready は、コマンドに記述する必要のある実際の値です。
    2. -state ready パラメーターを指定すると検索条件が絞り込まれます。 ready 状態にあるファイルのみを IBM サポート担当員に送信できます。
    3. ファイル名、状態 (状況)、作成日、およびサイズなどの PE パッケージ・ファイルの詳細を提供するには、-l パラメーターを使用します。
    4. これらのファイルは、IBM サポート担当員に送信するまでは、管理コンソール・サブディレクトリーの %MR1750_SM_HOME%¥send2IBM にあります。
  2. IBM サポート担当員に送信する PE パッケージ・ファイルが決定したら、sendpe コマンドを発行します。DSCLI のコマンド・プロンプトで、sendpe コマンドを入力して、次のパラメーターと変数を指定します。

    dscli>sendpe -retry count pepackage_name

    dscli>sendpe -retry 3 175051113AB15A.IBM.0.NOPMH.20050328223544.
    cl0.pe.zip
    注:
    1. -retry count パラメーターを指定して、コマンドに FTP 転送プロセスを開始させたい回数を指定します。 試行回数を 0 から 9 (0 はデフォルト値) の値で指定できます。
    2. FTP で転送ができないという問題があれば、以下のいずれかを実行してください。
      • 時間をおいてから sendpe コマンドを使用して、PE パッケージの送信を再試行します。
      • E メールを使用するか、または PE パッケージ・ファイルを CD にコピーして、IBM サポート担当員から提供されたアドレスに郵送します。
    FTP 転送が正常に実行されると、次の 2 つの結果が生じます。
    • 転送が正常に終了した旨の、次の確認メッセージが表示されます。
      	PE package successfully sent to IBM:
      175051113AB15A.IBM.0.NOPMH.20050328223544.
      cl0.pe.zip
    • PE パッケージ・ファイルが、管理コンソールのサブディレクトリー %MR1750_SM_HOME%¥send2IBM¥sent¥ に移動します。
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