IBM へのお問い合わせ
このタスクを完了して、IBM にご連絡いただくか IBM Support Web サイトをご覧ください。
IBM サポートにご連絡いただくには、インターネット接続が必要です。
問題判別と解決のために IBM サポートにお問い合わせいただく場合は、 サポート部門が問題を診断するのに役立つ情報を収集しておく必要があります。 そのような情報には以下のものがあります (これら以外にもあります)。
問題記述
マシンのシリアル番号
物理構成情報
論理構成情報
システムにインストールされているコードのレベル
接続ホストのタイプ、ホスト・コード・レベル、ワールドワイド・ノード名
該当するエラー・メッセージ
ナビゲーションで、
「リアルタイム・マネージャー」
>
「Monitor System (システムのモニター)」
>
「Contact IBM (IBM への連絡)」
を選択します。
ページ上の「Contact IBM (IBM への連絡)」リンクをクリックして、IBM Support Web サイトの新規ブラウザー・ウィンドウを開きます。
このサイトを初めて使用する場合は、ドロップダウン・メニューから該当する国を選択する必要があります。 前にこのサイトを使用してこのステップを完了している場合は、 国を選択する必要はありません。 ページが自動的に開きます。
関連資料
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