お客様に関する配送情報または連絡先情報の追加または変更を行うには、このタスクを完了します。
重要: コール・ホーム機能を構成するときは、
正しい電話番号を含む、完全で正確な最新の連絡先情報を提供する必要があります。
不完全または正しくない連絡先情報は、
コール・ホーム・イベントに対する IBM の応答を遅らせる原因になります。
最初にコール・ホームを構成した後で連絡先情報を変更する場合 (たとえば、
DS6000™
を新しい場所に移動する場合) は、必ず、カスタマー連絡先情報を更新してください。
カスタマー連絡先を定義するには、以下のステップを実行します。
- ナビゲーションで、「リアルタイム・マネージャー」またはを選択します。
「ストレージ・ユニット - メインページ」で、該当のストレージ・ユニットを選択します。
- 「アクションを選択」リストで「カスタマー連絡先」を選択します。
次に、「実行」をクリックします。
「カスタマーのアカウント情報」タブが表示されます。
- カスタマーのアカウント情報を作成または変更します。必須フィールドにはアスタリスク (*) が付いています。
必須フィールドには、すべて入力してください。
そうしなければ SMTP サーバーをセットアップすることはできません。 「企業/会社名」フィールドに情報を入力する必要があります。
- 「連絡先情報」タブをクリックしてお客様の連絡先情報を追加または変更します。
- 「出荷情報」タブをクリックしてお客様の出荷情報を追加または変更します。
- 「OK」ボタンをクリックしてカスタマー連絡先情報を完了します。