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DS6000 システムには 1 日 24 時間の稼働を保持するための数多くのサービスとサポート機能があります。
これらの機能には Light-Path インディケーターを使用するハードウェア診断と、DS Storage Manager インターフェースを使用するソフトウェア診断があります。リモート・サポートおよびコール・ホーム機能を使用した IBM からのサービス支援機能も利用できます。
