Il peut arriver qu'une mise à niveau de VMware Tools soit incomplète. Vous pouvez généralement résoudre le problème en désinstallant VMware Tools et en le réinstallant.

Dans un déploiement vSphere, si vous décidez d'utiliser des packages spécifiques du système d'exploitation Linux pour gérer VMware Tools et que vous utilisez déjà vSphere pour installer VMware Tools, vous devez désinstaller le VMware Tools existant. Pour plus d'informations sur les OSP Linux pour VMware Tools, voir Packages spécifiques du système d'exploitation pour des systèmes d'exploitation clients Linux

Mettez la machine virtuelle sous tension.

Connectez-vous au système d'exploitation client.

Utilisez la procédure propre au système d'exploitation pour désinstaller VMware Tools.

Système d'exploitation

Action

Windows 7

Utilisez l'option Programmes > Désinstallation d'un programme du système d'exploitation client.

Windows Vista et Windows Server 2008

Utilisez l'option Programmes et fonctions > Désinstallation d'un programme du système d'exploitation client.

Windows XP et version antérieure

Utilisez l'option Ajout/suppression de programmes du système d'exploitation client.

Linux

Sur un système d'exploitation client Linux sur lequel VMware Tools a été installé en utilisant le programme d'installation RPM, entrez la commande suivante dans une fenêtre de terminal : rpm -e VMwareTools

Linux, Solaris, FreeBSD, NetWare

Connectez-vous comme utilisateur racine et entrez la commande suivante dans une fenêtre de terminal : vmware-uninstall-tools.pl

Mac OS X Server

Utilisez l'application Désinstaller VMware Tools qui se trouve dans /Library/Application Support/VMware Tools.

Réinstallez VMware Tools.